一位千亿集团原董事长的忠告:别等公司出事了,才思考这4个问题

2019-02-26
来源:正和岛

没有对趋势的清晰判断,一定做不出好企业

企业家这个群体,近几年才逐步形成——之前的经济发展形态还不够成熟。只有形成按市场规律推动的体制和机制,才会产生企业家,否则叫工作人员。

2006年年初,我在启迪控股做工作报告时,提出了企业家的三大素质:学者智慧、商业思维、江湖行动。

学者智慧是解决判断力的问题,在一个科技如此发达的社会,没有对知识的深刻认知,对趋势的清晰判断,一定做不出好企业。这不像40年前,40年前卖大碗茶就可以。

商业思维是企业家和其他职业的本质差异,军事家是军事思维,教育家是教育思维。

中国特别要命的是,很多没有商业思维的人来领导商业,就容易出问题,例如,用干部的思维、行政的思维做企业,怎么可能做好?你要懂市场,它解决的是什么?是决策力,你要按商业规律和你对商业的判断来决策。

接下来还要有江湖行动,为什么用江湖这两个字?

有个小故事。

有一次,我在硅谷,一个留美回来跟我搭档的同仁,问了我一个奇怪的问题,他说:我做的这些都是多么的对、多么的正确,但是,为什么在实践当中就推不动?

我真的回答不了,我们讲特别多的理论,但是落不了地,为什么?十分钟后,脑海里涌现出一个词叫江湖。因为他同时做一个比较,你看谁谁谁,知识也不如我、思想也不如我,事儿都做成了,为什么?我就憋出两个字叫江湖。

什么是江湖?就是有信誉、懂规则,在中国,得懂规则还得懂潜规则,当然咱们不要做违背良知的事儿。但是很多规则不是写在纸上的,所以,江湖行动是解决执行力的问题。当一个企业能够判断力准确、决策力坚定、执行力完美,这个企业不就做好了吗?

2009年,在清华科技园的19年庆典,我又加了四个字,并且放在了这几个词的前面,叫家国情怀。当时,清华科技园已经成为全球最大的大学科技园,在做新的规划。我在想,企业家和商人的区别是什么?

商人就是赚一笔钱,做一个好生意,或者赢得了很多财富,但他不是企业家——只有那些有强烈的使命感,能通过带领企业不断创造,能够让社会更加美好,人类更加幸福的人才叫企业家。

所以,企业家和一般企业领导人的差异,或者和商人的差异,最核心的就是要有家国情怀,要有使命,这解决的是号召力或者感召力的问题。此时,你已经不是一家企业,你的客户、你的合作伙伴、你的上下游,都愿意和你一起来推动一个事业。

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企业家必备的四大素质

我认为没有家国情怀的企业领导人称不上为企业家,这是企业家精神所必备的要素。当然,其他三项也很重要。所以,到今天我都不敢说自己是企业家,这个词太“神圣”了。

希望有一天,中国不再以成败论英雄

企业是企业家的事业,企业在任何阶段都是和某个人连在一起的,这是无法改变的。企业家是一个独特的群体,只有充满冒险精神,充满创造能力和智慧,才能成为企业家。所以,没有任何两个公司是一样的,因为没有任何两个企业家是相同的。

例如,比尔·盖茨和乔布斯的性格不一样,公司管理模式不一样,找不出太多共同点。柳传志、张瑞敏和任正非,找不出太多共同点。马云和马化腾,有巨大的差异,小马哥就愿意憋在家里搞点产品,马云就愿意到处接触人,但都不妨碍他们在某个阶段为社会做贡献。

如果说何为伟大,那些对社会进步和人类幸福创造出巨大价值的公司,就可以称得上伟大。例如腾讯,就是为人和人之间的交流,提供了一个新的平台和便利,比如阿里巴巴所推动的,让天下没有难做的生意。华为用它的设备和科技,为通讯的提升提供了很多产品。

但这类公司都是阶段性的,不存在永久的。例如,如果没有英特尔,CPU的诞生会再晚几年,但到今天,它已经不是一个举世瞩目的公司。我们更想不到,在十年前,哪有苹果和三星?我们用的都是诺基亚或者摩托罗拉,而今天,这些企业已经不做手机了。再比如杰克·韦尔奇时代的GE和他在位前的、在位后的都不一样。

所以,这个时代还会产生伟大的企业家,推动某个企业在某个阶段对人类做出贡献。但大家不必强求,永远都要如何。就像今天很多人站出来批评联想,我觉得完全是“混蛋话”。

联想在某个阶段,已经为中国的改革开放和科技产业的发展,做出过绝对引领性的作用。如果非得要求它今天还要怎样,没有道理。当然,我们也不知道,也许五年之后的联想又是一个伟大的公司,就像一些企业陷入低谷又再度辉煌一样。

中国什么时候能不再以成败论英雄,就会好一点。

到美国你会发现,那儿的平常百姓,不像我们现在崇拜马云或者崇拜什么,也不会像我们挤兑某个人一样挤兑别人。他是他,我是我,我过得挺好,他带来的东西,我很好用。

苹果手机确实很好,给我提供了便利,我为此而骄傲,就够了。当中国的社会文化,包括我们的国民都更加成熟,更加智慧之时,也是中国会发生更新的,质的变化和发展的时候。

如果你的企业出现困难,一定是这4点出了问题

截止目前,我从事创业和创新服务,已近20年,经历了很多行业和技术变革。世界的变化的确越来越快,但是,商业的本质却从来没有变过。那么,什么是商业的本质呢?无非四条。

第一,产品和服务是好的;第二,成本是低的;第三,效率是高的;第四,传播是快的、广的。无论是蒸汽机时代还是电气时代、互联网时代,乃至今天所说的智能时代,所做的一切无非是让这四条能做得更好。

我们应用互联网技术、智能技术或者其他技术,都是为了让我们的产品更好、服务更好、成本更低、效率更高,让我们的传播更加迅速、更加海量。

无论是企业家还是创业者,都要好好反思一下商业的本质,如果企业有困难,一定是其中一条或几条出了问题。

当然,在“本质”之前,还有一个词要牢记,就是“常识”。除了知本质,还要懂常识。

为什么很多企业会轰然倒下?就是违背了常识。比如,做企业的第一个常识就是要确保资金链健康,资金链断裂都会死掉,比如今天的ofo,当年的巨人。当然,一些人可以再爬起来,但好多人就沉寂下来了。

很多倒下的企业都违背了常识,比如诚信才能让你有生命力,而P2P却爆发了很多问题。不是说这个商业模式不好,我相信这个领域在未来一定会涌现出特别好的企业,但死掉的是什么?是没有诚信的。所以,常识要和本质结合在一起,才能让你持续走下去,然后成长起来,进而创造出真正的价值。

你会做的才是风口

过去20年,我几乎每年都会去硅谷,自然而然,会和中关村做对比。在2000年,中关村和硅谷还有巨大的鸿沟。后来,两者之间的差距越来越小。但是,和美国创业者相比,中国创业者还是有距离的,到底差在哪儿呢?

1.创造力

中国每年诞生几百万个企业,大部分都没有核心技术,大多是模式类的、互联网应用类的,比如O2O、P2P。这些企业的生命力不会很强,因为它没有最本质的、价值创造的部分。

这个时代最大的特征,是科学技术的发展在推动世界的改变。而中国在关键技术、核心技术上,和美国、欧洲、日本、以色列等,还有巨大的差距。

例如,中国每年都会买大量的集成电路,进口额已经超过石油,跃居第一位。在2017年,中国付出了2700亿美金,远远超过任何一个品类。

2016年,我在天津达沃斯论坛推出了清华控股的基石计划,希望在若干年内,能推动一些原创科技成果的产业化。腾讯、阿里巴巴、华为这样的大企业,也建立了基础性研究的研究院。希望在未来,中国的科技企业能越来越多、越来越好。

2.诚信

不知道是整个社会环境还是法制环境造成的,很多创业者缺乏诚信,例如把投资人投来的钱,胡乱就花掉了。还有很多类似的案例,对客户也好,对合作者也好。真正的诚信精神,不是说没有,而是远远不够。

3.跟风

很多创业者,甚至媒体,经常会问低级问题:现在创业,哪个方向能做?我的回答是:你会做的才是值得做的,剩下的,就算有风口,和你也没有任何关系。

我们还是太浮躁了,太急功近利了。运动似的、浪潮似的、跟风似的现象,也反映出中国社会还不够成熟、不够冷静、不够智慧。

捷径有没有呢?也有,还是之前提的四点:产品和服务好、成本低、效率高、传播快和广,这就是捷径。违背它,只能摔得焦头烂额。

2018年,包括2019年,很多人觉得是冬天,我觉得挺好。这是一种回归,能够吹散很多泡沫。但是,那些能真正创造价值的企业,仍然会过得很好。

从宏观经济角度看,的确有困难,包括我们的营商环境要进一步改善,法治建设要更加完备。

但反过来讲,市场就在那里。我们的基数这么高,这么大的市场,不用增长6%、7%,增长1%就不得了了,你能不能把那1%拿到?你能不能创造出1%?

换句话讲,过去依赖资源消耗和低效生产的企业,本来就应该退出历史舞台。现在已经进入新时代,为什么你的技术没有跟上?为什么你还没有具备新的发展能力?这是企业自身的问题。所以我说:没有不好的行业,只有不好的企业。

悖离生命意义的商业难以成功

人生是短暂的,即使活到100岁,也只有三万多天,从这个角度讲,人生好像没什么意义,你来了就得走。

但是,我认为,既然来到这个世上,既然是一个大写的“人”,就得赋予它意义。只有赋予意义,你才有动力,在不算漫长的岁月,按照自己希望的方向走下去。而我,对生命赋予四种意义。

1.第一种意义叫探索未知

小孩一出生,睁开眼睛,充满好奇,所以,他对这个世界充满渴望。其实大人也一样,无论到哪一天,能唤起你激情的,都是未知的东西,而不是已知的。包括企业家的创造,也是一种未知所燃起的激情。

遗憾的是,大部分人到一定年龄之后,好奇心和对未知的渴望,会大幅缩减。但是,活得好的人,会一直保持着好奇心和渴望。这样的人,你会感到他浑身散发着激情,他的生命也比一般人更加多彩。

2.第二种意义叫创造价值

无论是读书,还是实践,所获得的知识和经验,我们希望它能释放出来,能够为世界的美好、人类的幸福去做一些事情。

虽然马斯洛讲人生追求有五个层次,但只要达到一定程度,每个人都希望能对世界有益,能对他人有益。这就是一种利他,以及为世界不断贡献价值的力量。无论是做企业,还是做其他事,其实都一样。

这件事,可能很多人觉得特别难,但实际上,又特别简单——我所说的创造价值,不是说一定要做出一番轰轰烈烈的事业,做多么伟大的企业或者当多大的官。在平平常常的点点滴滴,你都可以创造力所能及的价值。

3.第三种意义叫拥抱情感

我觉得这是人和其他一切生物的本质差异。这个感悟,是通过很多告别才产生的,比如母亲的离开。但对我影响最大的是2012年,我的一位小兄弟,清华紫光副总裁的离开。

他一生都追求要干一番大事业,在查出肺癌晚期时,还踌躇满志,因为有信心,别人都说能治好,还能活好多年。实际上,七八月就离开了。最初,他还在规划下一步该怎么走。但在最后半个月,他嘴里其他的都没有了,剩下的全是情感。

那时候说的,就是我不放心谁谁谁,不仅仅是亲人,还有朋友,还有小兄弟。说他们还在成长应该怎么做,然后说对不起,回想哪次批评了谁,或者跟谁闹了矛盾,对不起谁,希望都能谅解——跟物质完全没有任何关系,跟外化的名权利没有任何关系,只跟情感相关。只有真诚的情感,才是他觉得最珍贵的东西。

所以,真正让我们感到温暖,让我们感到这个世界非常美丽的,都和情感有关,而和物质没有太大关系。拥抱情感这件事,核心在于付出,而不在于索取。只有你真正去爱这个世界,去爱他人,才能够感受到整个世界对你的爱,情感可以赋予你力量。

4.第四种意义叫享受美好

中国人特别不愿意说享受这个词,觉得一享受就是没志气,没有远大目标。那我们是干嘛的呢?我们做的所有东西,不就是为了能让一切更加美好吗?我们永远喊这句话:要为下一代的幸福而努力。

这是对的,但是,中国每一代人都在为下一代的幸福而努力,下一代还是为了下一代。

当你忘了活在当下,可能就失去了生命的本质。享受美好的核心在于,你得拥有一双能够发现美好的眼睛。如果你看到的都是阴霾,都是丑恶,都是灰暗,还去享受什么美好?

任何事物都有正反两个方面,我们应该有一双能看到更多阳光、更多美丽和更多美好的一双眼睛,这样你的生命才有意义。

很大程度上,商业也是为这四件事而存在的——帮助我们更好地认知世界、创造价值、拥抱情感、享受美好。商业的追求和人生价值的追求,应该是一致的,所有和人性,和生命意义所背离的商业都不会成功。

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