快手电商发布小店管理规则，严格规范“老铁卖货”

近日，快手电商发布《快手小店经营违规管理规则》、《快手小店商品推广管理规则》、《快手小店售后服务管理则》、《快手小店发货管理规则》等四项规则，加强对快手平台上的电商经营治理。

据了解，以上四项规则已经正式生效，重点对电商行业中普遍存在的虚假宣传、推广假冒伪劣商品、违背服务承诺等问题做出惩处规范，保护消费者权益。卖家不管是用快手官方电商平台“快手小店”，还是淘宝、天猫、有赞、魔筷等第三方交易平台完成交易，在快手电商平台发生的经营行为均需遵守上述相关规则。

“快手电商的理念是为用户打造温暖的购物体验，所以我们非常重视消费者保护。卖家一定要合法经营，严格遵守平台规定，一但被查实有违反平台规则的行为，肯定严惩不贷。”快手电商相关负责人表示。

《快手小店经营违规管理规则》规定，卖家发生违规行为时，快手小店有权采取包括但不限于扣以一定分值、限制账户功能或权限、冻结款项、清退等违规处理措施。

比如，卖家出售假冒和盗版商品是严重违规，快手电商将予以扣48分的处理，关闭涉及的店铺，永不合作，并支付违约金100万元或该店铺全部累计销售额10倍金额。

（《快手小店经营违规管理规则》中快手小店对商户不同违规行为采取的处理方式）

对此，业内专家和快手用户均表示欢迎。有专家说：“以快手电商为代表的短视频电商是新事物，有很大的发展潜力。平台治理和交易规则的完善，是快手电商发展壮大的基石。能否尽量减少电商平台常见的消费陷阱，直接关系到快手电商能走多远。”不少用户则在快手电商官方快手账号“快手卖货助手”（快手号：40300015）下留言表示，支持官方治理，期待快手电商越来越规范。

去年十月，快手加快推进商业化进程，推出快手营销平台，主要包括快手广告和快手商业开放平台两大部分，相关产品包括信息流广告、品牌标签页广告、粉丝头条、快接单、快手小店、子母矩阵号、商业号等。其中，电商渠道为快手平台上的博主提供了商业变现的可能性。