2月4日消息，土巴兔副总裁聂金津表示，由于新型冠状病毒疫情的影响，公司目前已开启多项措施来服务B端装修企业和C端用户，包括对疫区企业的免费流量支持和一系列帮扶政策等。
2月3日，土巴兔发布了多项举措。疫情期间，土巴兔将为装企提供至少300万的流量支持，对符合条件的、新入驻的装企免费提供网店服务，对所有合作装企免费提供3个月“IM功能”服务，还将不断完善对平台商家的各种线上工具、服务培训和政策支持，同装修企业共渡难关。
除了免费开放线上精品课程，土巴兔也会为装企提供更为“实在”的政策。今年2月和3月两个月，土巴兔将针对所有合作会员通业务的装企提供至少300万的流量支持。
此外土巴兔还将通过不断完善各种线上工具、服务培训、政策支持等对企业的措施手段，让10余万家装修企业渡过难关。
考虑到武汉及湖北当下的形势，土巴兔此次针对装修企业推出的一系列帮扶政策，都重点强调了对湖北当地企业的特殊支持。
针对武汉、襄阳等湖北重点城市的新装企，将赠送1年会员通，享受更多的服务和优惠政策。对于疫情期间商家与平台的合作，土巴兔将为符合条件装企开通极速办理入驻服务，最快可在提交3个工作日上线接单。
为扶持受疫情影响较大的地区，土巴兔旗下设计本将为符合条件的湖北区域的设计公司提供免费入驻与作品展示的机会，并开放不低于价值300万的流量倾斜和获客支持。