疫情发生以来，房企通过捐款捐物、减免租金降低商户损失践行社会责任；同时，取消线下售楼与活动变线上办公，加强物业管理，稳定居民情绪。据中国指数研究院（简称“中指院”）统计，截至2月2日，已经有130多家房地产企业伸出援助之手，累计捐款近20亿元。目前，已有超过85家房企以减免商户租金的形式为商户减负。
各尽所能 共抗疫情
面对疫情，各房企尽己所能，共抗疫情。对于面临经营压力的商户，不少房企对受疫情影响的在管商业项目采取了减免租金措施，与品牌商家、租户共担损失。
据不完全统计，截至2月2日，已有超过85家房企、商企采取租金减免的措施。宝龙集团决定给予旗下45座在营购物中心商户从正月初一至初九租金减半的优惠措施；泰禾商业给予旗下在营项目正月初一至十五连续15日商户租金减半；世纪金源商管集团免除全国旗下“世纪金源购物中心”及“方圆荟购物中心”全部商户正月初一至十五期间的租金和物业费；融创文旅对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间全部租金。
除减免租金外，1月23日融创中国向武汉市红十字会捐赠1000万元，目前已累计捐款1.1亿元人民币。据中指院统计，截至2月2日，已经有130多家房地产企业伸出援助之手，累计捐款近20亿元，并捐赠超400万只口罩、22万套防护服、230万副手套等医疗物资。
调整策略 稳定销售
在疫情的影响下，房企销售活动也受到明显影响。据克而瑞研究院统计，目前已有湖南、江西、广东、海南、黑龙江、重庆，以及武汉、成都、福州、合肥等多地下发通知，明确要求暂停售楼处销售活动。各大房企开通线上看房购房渠道，通过微信公众号、小程序等确保购房者在家看房选房。
中指院调研数据显示，45%的受访者表示已通过“线上售楼处”看房。值得注意的是，目前虽然购房需求仍在，但受疫情影响，推迟购房的比例达70%，未来整体购房需求将延迟入市。中指院研发中心研究副总监曹晶晶表示，疫情对楼市的影响会延续到一季度末，二季度市场或逐步恢复。目前来看，线下售楼处仍将持续保持关闭，短期内房企将在线上营销端重点发力。
中指院研发中心总经理白彦军认为，疫情对楼市的影响不仅在售楼处关闭与否，还需注意购房者对未来支出、特别是对购房支出谨慎度的提高，从而影响全年楼市销售，建议企业做好预案。
中指院建议，面对疫情考验，房企应做好营销、投资等多方面准备，核心还是资金，当下保持现金流充裕是第一位的。一是积极营销。想办法留住客户，同时吸引客户在疫情过后能够下单购房，做好助跑准备工作，一旦疫情过后，实现抢跑。二是积极融资。现阶段境外、境内发债都有一定机会，企业要把握好这一轮发债机会；同时，关注疫情较严重地区，合理把握金融政策支持下的融资机会。三是适度拿地。建议房企对过去的拿地策略进行反思和总结，以便下一轮科学拿地。