北京时间2月18日，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）向公司员工发送了一份备忘录。备忘录中，库克讲到受新冠病毒影响，2020财年第二财季的收入预计将无法达到设定期望。
库克表示，苹果在中国各地的办公室与联系中心都已经复工，线下门店也将开始重新开放，但是恢复正常的速度要比此前预期的要慢。（完）
以下为库克备忘录全文：
此次新冠肺炎疫情，给苹果大家庭中的许多人的生活造成了影响，我想要感谢每一个人的奉献、同情、理解和关怀。今天，我们的捐款提升了一倍有余，以支持这一历史性和全球性的卫生事件。
我们最关心的，是苹果在中国的员工、合作伙伴、客户以及供应商。我还想表彰团队中的许多人，这些人一直在夜以继日地工作，辛勤、周到地管理苹果在全球范围内对此次疫情的响应。
中国各地的办公室与联系中心都已经复工，我们的门店也将开始重新开放，但是我们恢复正常的速度比此前预期的要慢。今天下午，我已经将最新的情况报告给了股东和投资人，提醒他们我们预计将无法达到为本季度设定的收入展望。截止到目前，在中国以外的地区，消费者对我们的产品和服务的需求依旧强劲，符合我们的预期。从根本上说，苹果是一家强大的企业，本次对业务的破坏只是暂时性的。
我们的第一优先事项，是我们的员工、供应链合作伙伴、客户以及我们所拥有业务的社区的健康和安全，这一点永远不会改变。我们向那些在第一线抗击这一突发公共卫生事件的人们，表示真诚的感谢。