2月20日，网传当当昨晚召开了内部电话会议，会议向全体员工传达了此前那名母亲确诊新冠肺炎的员工，最新一次核酸测试呈阳性，也就是确诊的消息。
随后，当当向媒体公布员工最新进展：1. 2月19日晚，从疾控中心得知当当密切接触者员工核酸检测为阳性，先生和孩子目前核酸检测还是阴性。2. 当当第一时间召开全员电话大会通报进展，同步疾控中心的指示，解答员工各种提问，安抚员工紧张情绪。3. 这位员工在母亲未有症状前，曾在公司办公3天。当当正在配合疾控中心妥善安排密切接触者。同时以专业部门意见为准在有条不紊的处理各项后续工作。4. 当当以重视员工身体安全为第一要务，2月18日已安排公司全员在家办公，实时跟踪全体员工的身体状况。5.我们也呼吁媒体尊重和保护病患人员的隐私。
当当陷入舆论漩涡，网曝俞渝内部信引争议
近日，当当网因员工母亲感染一事陷入风波，舆论讨伐声渐起。
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事情起源于2月16日，自称当当网员工的微博网友“小E同学奔狗士”发文称：“当当员工的母亲感染，该员工作为亲密接触者曾多日去公司上班，当当不按国家14天隔离规定坚持要求员工上班。另外国家规定3-7日假期，当当要求加班40小时补回来！”
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值得注意的是，尚未与当当网创始人俞渝解除婚姻关系的李国庆也有发声：一些网络公司急于在公司办公是因为没有把员工健康放首位，还因为工作目标不清晰、上级喜欢随意且过程管理，缺乏激励制度。李国庆还称，得知当当有位员工不幸确诊，希望其早日康复。
一石激起千层浪，当当被指“不讲人性”“草菅人命”、“不把员工健康放首位”。
与此同时，一封据称是当当网董事长兼CEO俞渝在2月9日复工前发的内部信，引起强烈争议，俞渝在信中表示新冠肺炎并不可怕，多数病人病情较轻。还将免疫力下降和“宅”在家关联起来，呼吁员工及早复工“增强免疫力”。
俞渝首先指出，自己并不为新冠肺炎疫情感到恐慌。她认为这种疾病和此前流行的流感、非典肺炎以及新冠肺炎等病理生理机制和临床表现类似，治疗方式也类似。这三种流行性疾病，多数病人病情相对较轻，通过休息、对症下药等都会好转，可以痊愈。只有发生了危重病发症，比如呼吸衰竭甚至多器官衰竭导致病情危重的人才有生命危险。
俞渝表示，今年春节假期从腊月三十休到正月十五，很多人免疫力低下因为活的很“宅”，“宅了2个多星期之后，免疫应该低于平常自己的正常水平”。
因此，俞渝强调每个人要恢复以往的作息，当当人不能浪费一场危机。最后，俞渝要求除了武汉地区外，员工应立即开始工作。
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2月18日，网曝当当网一名母亲确诊新冠肺炎的员工于晚间出现发烧症状。当当网紧急发布公告通知公司全体员工本周在家办公。
随即，当当网发布了疾控中心和相关机构的回复。
北京通州疾控反馈称，该员工目前在医院接受检查，尚未被判定为疑似病例，需要等待结果。
朝阳疾控中心反馈称，之前已按照密切接触者从严的标准做部署，要求继续严格检测居家观察者体温。不过，疾控中心不做停工建议。
社区街道反馈称，将会向疾控中心咨询方案和意见并通知和该员工相关居家观察的27人，严格遵守居家观察要求。对于密切接触者的密切接触者则无明确要求。
此外，当当网从通州疾控中心、朝阳疾控中心和街道疾控中心医生了解到，一共需要做四次核酸测试，该员工前两次核酸测试为阴性，但最后一次核酸测试要到2月20日才做。
当当回应称被恶意炒作
危机发酵后，当当网两度发布声明回应员工母亲感染新冠肺炎一事，同时还复盘了从2月10日北京正式复工以来所采取的措施。
当当网2月16日的声明中称，2月15日，有位员工母亲诊断为新冠肺炎，员工本人系密切接触者。公司得知此事后，安排人员同相关疾控中心联系；交叉检查公司各项措施是否到位；以及安排公司办公区域消毒工作。
彼时，当当网称，作为接触者，涉事员工核酸检测为阴性。此外，当当网强调，公司已统计离京人员去向以及返京日期、方式、接触史等，并安排部分同事在家隔离。
2月19日，针对关于当当让密切感染者上班是“不讲人性”的报道，当当网作出澄清，称这是自媒体的恶意炒作，公司早已安排员工在家办公。在19日的声明中，当当还梳理了复工前后的时间线：2月8日通知某些员工在家隔离；2月10日一些员工回到公司上班；2月14日北京市通知返京不满14天的人居家隔离，当当扩大居家隔离名单；2月15日获知该员工母亲在通州确诊后，当当联系几个疾控中心反映情况，并跨省去员工老家了解当地情况，同时对办公区消毒、安抚员工；2月16日安排员工附近工位的员工居家隔离。
当当称，2月16日确认公司有员工的母亲确诊新冠肺炎后，公司在当日召开了全员电话会议向员工披露情况。该员工作为密切接触者仍未确诊，但2月18日晚上已向当当报称自己发烧，当当在疾控中心表示不做停工建议的情况下，随即通知全员从19日起在家办公。
当当称，春节前公司已开始部署各项防控措施，董事长俞渝在复工前还到公司检查了各类布置，并在微信上解读病毒性传染病的特点，提醒员工注意防护。其后北京市通知返京不满14天的市民需居家隔离，当当再次更新、扩大居家隔离名单。
值得注意的是，当当网透露了俞渝在复工前后的行动——春节前公司已开始部署各项防控措施，董事长俞渝在复工前还到公司检查了各类布置，并在微信上解读病毒性传染病的特点，提醒员工注意防护。
当当网还称“被黑”，呼吁“希望社会上少些好人被黑的事情”。
与此同时，多位当当网员工向媒体透露，目前已经有同事出现嗓子疼、发烧等症状。而且当大家得知那名员工已经出现发热症状后，都深感恐慌。对于新出现的发烧员工做好处理是当当如今面临的重点问题。