据外媒报道，受新冠病毒影响，亚马逊宣布暂停Prime Pantry送货服务。Prime Pantry是为Prime会员提供食品和家居用品的送货上门的服务。
亚马逊官方发言人表示，由于疫情期间需求暴增，正在努力补充库存和履行未结订单，一旦能够接受新订单将第一时间通知用户。
不止Prime Pantry服务，由于线上订单的增长，Prime Now和Amazon Fresh也受到了影响。此前，亚马逊将以生活必需品和医疗用品为有限配送订单。亚马逊还表示将新招10万名员工来补充仓储和配送的人力缺乏。
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