声扬科技获近亿元A轮融资,将加速产业化落地进程

2020-09-22
来源:猎云网 作者:猎云网
由光远投资领投,前海母基金、招商启航资本、水木资本与香港 X 科技基金等跟投。

近日,深圳市声扬科技有限公司(以下简称“声扬科技”)完成近亿元人民币的A轮融资,由光远投资领投,前海母基金、招商启航资本、水木资本与香港 X 科技基金等跟投。据悉,本轮融资完成后,声扬科技将在AI语音底层算法研发上持续加码以保持国际领先优势,并着重在产品与解决方案的升级与市场推广方面加大投入,加速产业链应用生态建设。


声扬科技成立于2016年,总部位于深圳,在北京、香港等地设有分支机构,是致力于人工智能语音大数据分析的科技创新型企业,核心团队主要来自清华、中科大、复旦、南开、香港科技大学、香港中文大学、康奈尔、剑桥等一流高校,已申请、获得近百项发明专利等自主知识产权。公司自主研发了声纹识别、语音识别、语音信号处理、情绪识别等全栈智能语音技术,其声纹识别(即说话人识别)技术水平已处于全球第一梯队;在此基础上,围绕金融、公共安全、IoT及智能硬件等行业数字化转型中产生的需求,打磨出“以用户为中心”的语音智能化产品与解决方案,针对快速增长的语音交互场景产生的海量语音数据,系统性深度挖掘其价值,为各行业实现安全、便捷的风险控制、欺诈防范、用户体验提升、客户认知深化(KYC)等提供必要基础能力。声扬科技已获得国家公安部、中国工商银行总行、南方电网等数十家大型企业与政府机构的合作项目。


在语音红海市场中定位声纹蓝海赛道


机器视觉作为AI领域的排头兵,近几年在产业落地、企业估值增长上跑得很快。而语音作为与机器视觉、自然语言并列的AI三大领域之一,其中仅有语音识别(内容转文字)因其应用的普及而为大众熟知,国内外耳熟能详的语音公司仅有屈指可数的几家老牌企业,显然与语音作为交互工具的广泛应用存在巨大差距,这也让不少创业者和投资机构将目光投向了语音领域的其他赛道。


声扬团队洞察到其中的趋势和机会:移动互联网和智能手机普及后,各行各业也相应发生了从线下到线上、从人提供服务到AI为人提供服务的变革,移动支付、音视频社交娱乐、甚至搜索、电商等,都让人们享受到了拍张照、说句话就能完成的更好体验,政府与企业的数字化转型也成为其增长的关键。在这一趋势中:


首先,随着图像和语音的使用愈加频繁,数据量增速极快,必然需要AI技术来支撑数据中有效信息的自动发现、提取、应用;


其次,语音是人用来交流、互动的工具,蕴含多种客观、主观的信息,要转化其价值为人服务,就需要“以人为中心”把这些信息串联、组织、管理、应用起来。


因此,声扬科技创始团队果断选择了“声纹识别”这条语音领域中“少有人走的路”作为切入点,这也是他们最具领先优势的技术之一。凭借创始人从业多年的市场敏感度,声扬科技准确捕捉到了金融、公安等对安全的刚性需求,在其语音数据最为丰富的场景下的落地环节,与中国工商银行、公安部为代表的行业翘楚紧密合作,依托自主研发的声纹识别等多项核心科技,打磨出了真正解决用户问题的产品。


对于AI企业要实现规模化增长的普遍观点之一,就是要做好产品化,但众所周知,AI产品在工程化中存在诸多挑战:应用场景特异性带来的数据差异性,B端客户繁杂的定制化需求,平衡兼顾识别精度与用户体验、识别速度、并发和算力资源的占用等,需要AI公司综合具备极强的数据治理能力、掌控多项语音技术及产品工程化能力,而非单点能力。


这些挑战使得当前语音独角兽公司的数量、融资规模还远不及机器视觉,但在创业者和投资机构眼里,这才是当下值得投入的价值洼地。


深入垂直行业打磨产品与应用标杆


“我清晰地记得那是2017年的10月,我们第一次到工行交流,随后工行组织了第一次POC测试,有很多知名公司参与,声扬在测试中名列第一,团队受到很大鼓舞:我们的技术不仅在NIST SRE这类国际权威竞赛中排在前三,而且在真实的应用场景中也有很强的竞争力。”声扬科技联合创始人、首席科学家张伟彬博士说。


“没想到的是,成为‘宇宙行’的供应商,竟然花了2年多时间。工行后续又组织了多轮‘地毯式’的严格测试筛选,在各种场景下不仅测算法、还要测工程化能力,不仅要看准确率、还要看并发性能等。2019年的倒数第二天,我们收到了一份特别有份量的‘新年礼物’——工行总行的声纹项目独家中标通知,团队真是激动到原地起跳。今年上半年,我们克服疫情影响,6月份顺利完成交付并投产,4个城市分行的信用卡中心首批上线应用,仅1周内就通过声纹识别发现并拦截了数百起可疑交易,阻止了数十万元的经济损失,还获得《人民日报》等媒体的关注与报道。”


“现在回想起来,这就是AI落地成为“行业+AI”的必经之路。尽管过程漫长,但我们有幸和工行一起把这条路走通了,声扬也打磨好了团队、产品。今年5月,我们中标了恒丰银行声纹项目,8月又中标重庆银行声纹项目,声扬科技在金融行业的批量化落地已经开始了。”


据悉,声扬科技现在为金融行业提供的FinVoice解决方案,已广泛覆盖电话信道、网络信道,应用在电话银行、手机银行、网上银行等多种平台,通过声纹识别即可实现开户、开卡、注册、登录、支付、交易等多个场景中用户本人身份验证(1:1)、多重身份仿冒查询、VIP或黑名单库查询(1:N),识别精度最高可达99.7%,远超可商用的一般门槛95%。


自成立以来,声扬科技或独立或与合作伙伴一起,让声纹识别在恒丰银行、重庆银行、广发证券、印尼国家级社保储蓄基金TASPEN、墨西哥国有银行Infonavit等国内外大型金融机构率先落地。这期间,中国人民银行于2018年10月发布了《移动金融基于声纹识别的安全应用技术规范》,2019年11月与市场监督管理总局联合将声纹识别系统纳入第一批《金融科技产品认证目录》,监管层面的规范化也加快了声纹识别的广泛应用。


而在AI必争的安防领域,声扬科技则凭借创始团队成员在该领域从业多年的敏锐度,从2017年就着手筹备。2019年初,为了更高效地侦破以电信网络诈骗为代表的非接触式新型犯罪,公安机关开始系统性部署声纹识别技术的立体化应用,声扬科技不仅作为公安部专家班成员参与了相关标准的拟定,也为实战所需的“声纹数据采集建库-清洗融合-识别比对-专家鉴定”开发出一系列产品,通过公安部物证鉴定中心检测后,已在全国20余个省的公安机关投入使用。


专注语音智能分析,助推数字经济发展


在与客户持续接触的过程中,声扬科技更加清晰地意识到两件事:


一方面,身份识别是业务流程中的必备环节,但更多客户希望AI厂商交付的是一整套覆盖业务全流程的产品系统、而非单一功能;


另一方面,语音数据中的信息极为丰富,有大量关于说话人的客观(如性别、年龄、健康状况、地域、所处环境等)、主观信息(如情绪、偏好、真实意图)待挖掘,客户希望将这些信息与身份ID关联管理,再与生产和业务数据联系起来,打造能精准匹配的每个人的产品、服务、销售、体验,实现“以用户为中心”的数字化转型。


显然,这些不是算法可以独立成就的。


“算法+产品+大数据+云平台+生态”是声扬科技未来的规划,也是从技术领衔到构建起全面壁垒的布局。


要充分发挥出人工智能算法的能力、服务好应用场景让客户满意,首先必须深入理解应用场景的业务逻辑;其次要能以完整闭环的产品实现交付,而且对涉及的多项关键技术要有足够的把控力。这正是声扬科技赢得中国工商银行等头部客户认可的原因,在声扬看来,这是他们从声纹识别切入、向语音大数据分析进军的底气,也是AI企业实现“自我造血”的第一步。


第二步,就是要用好产品应用中产生的海量语音数据,在合法合规保护隐私的前提下,创造满足新需求的新产品。随着更多企业完成数字化转型,以及5G、工业互联网的发展,数据作为数字经济生产要素的比重会持续提升,而语音在人机交互界面中的占比也会持续提高,其数据增量非常可观。


语音数据量最多的行业中,声扬科技已抓住金融和公安等B端客户对安全、准确的刚性需求,将声纹识别先行落地,其后续应用中持续产生的语音数据,将为行业创新应用提供更多可能。而互联网、IoT与智能硬件等与C端消费者更紧密的领域,则对人机交互频次和对用户体验提出了较高的要求。在语音唤醒、语音命令成为“标配”后,用户必然会对“个性化、智能化”的体验提出更高期待,声扬科技也已在车载、机器人等方面抢先布局。


最后一步,就是平台与生态的构建与相互赋能。产品和算法的更加“易用”,让用户和开发者的边界逐渐模糊;“数据孤岛”的彻底打通,让数据可在隐私计算等方式的保护下,更通畅地在不同主体间“流动”;当平台上有足够多好用的“工具(即算法和产品)”和“原料(即数据和信息)”时,用户或开发者就可以根据业务需要自行组合出新产品,使用时又会创造新数据,形成一个内容持续丰富、能力持续强大的AI生态,推动数字经济高速高质的向前发展。


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