京东健康股份有限公司（下文简称“京东健康”）发布上市后的首份年度业绩公告。
2020年，京东健康实现总收入193.8亿元，同比增长78.8%；而其净亏损为172.34亿元，报告指出这主要是由于2020年可转换优先股公允价值变动导致。在非国际财务报告准则下，京东健康2020年盈利7.5亿元。
其中，京东健康自营业务（销售医药和健康产品）所得依旧贡献了其去年主要收入来源。2020年，该业务实现收入168亿元，同比增长77.8%，其占总收入的比重几乎与去年持平，为86.54%。据了解，京东健康的零售药房业务覆盖非处方药（OTC）、处方药、医疗器械以及滋补保健产品在内的医药健康产品。
报告指出，商品收入的增长主要是由于活跃用户数量增加及现有用户的额外购买、医药和健康产品销售的在线渗透率不断提高、用户行为转变及继续投资营销活动令品牌知名度不断提升推动，且部分受2020年新冠疫情的影响。
2020年，京东健康年活跃用户数达8980万，一年净增3370万。与此同时，其不断探索与上游供应链的合作，并凭借京东集团的物流，为客户提供药品仓储及运输全流程的一体化供应链解决方案。截至2020年12月31日，京东健康在全国范围内共有14个药品专用仓库和超过300个非药品仓库。
此外，京东健康还以多种创新服务和数字化基础设施提升供应链能力，依托京东大数据分析，从用户需求出发，联合品牌进行细分品类的反向定制（C2M）。报告期内，京东健康推出了“家庭小药箱”。
目前，京东健康的在线平台与自营业务形成了良性互补。其在线平台通过引入连锁店和独立药房，以及医药和健康产品厂商和供货商，为它们在线销售医药和健康产品。
截至2020年12月31日，零售药房业务有超过2000万种商品（SKU），平台有超过1.2万家第三方商家入驻。凭借京东健康的全渠道布局，报告期内，“京东药急送”已覆盖全国超过300个城市，为用户提供次日达、当日达、30分钟、7*24小时的送药服务。
而伴随着在线平台的第三方商家的销量和数量增加、以及平台上的广告主数量增加等，2020年，京东健康在线平台、数字化营销及其他服务所得服务收入则由2019年的14亿元增加85.4%至2020年的26亿元。
此外，围绕着为用户打造优质、专业的医疗服务，报告期内，京东健康组建了一支超过11万名全职医生和外部合作医生组成的医疗团队。2020年，“京东健康互联网医院”全年日均在线问诊量超过10万单，是2019年日均问诊量的5倍多。与此同时，京东健康还推出了互联网医疗专科中心和家庭医生服务产品——“京东家医”。
而在用户之外，京东健康也基于自己的供应链、技术、大数据、资源等核心能力与优势，为政府、医院、药企在内的各方提供服务。
截至今日收盘，京东健康报106.7港元，市值为3398亿港元。