6月30日，万科2020年度股东大会暨2021年第一次A股类别股东大会在深圳举行，由董事会主席郁亮主持，审议或听取公司《2020年度报告及摘要》、《2020年度利润分配方案》、关于迭代非开发业务跟投机制的议案等合计16项议案，其中，普通决议案10项，特别决议案6项，并回答股东提问。
郁亮在回答有关物业业务时指出，万科的物业服务在未来适当的时候一定会上市，但目前还没有上市计划。4月28日，彭博社曾报道万科正在筹备物业管理业务IPO事宜，或筹资20亿美元，最快在2021年年底上市，随即万科官方否认了这一传闻。
会上，针对股东问到的万科是否会增加分红比例的提问，郁亮表示，如果哪天房地产行业真的没生意可做了，届时我们所有实现的利润应该分掉，不应该留着，如此管理团队的压力也较小。
据2020年年报显示，万科年度拟分红145.2亿元，同比增长23.0%，预计每股分红1.25元，同比增长22.96%。自1991年上市以来，连续29年现金分红，累计达到836.9亿元。
此外，郁亮表示，今年以来，房地产行业有很多变化，如双集中、三道红线等，这都说明一个道理，钱比过往更金贵更重要了。
“目前，房地产行业正在回归到普通行业，当它回归到普通行业的时候，尤其像我们这类业务的公司可能资产是相对比较重的，也就是相对比较需要钱的。所以对于在派息上来说，我们希望给大家提供稳定、可预期的派息，基本上是按照35%的派息率进行派息，股息率在4%-5%之间。” 郁亮表示。
会上，郁亮也回应了股东对万科人才吸引力下降的质疑，“中国富豪榜上地产行业缺席好久了，行业吸引力业确实下降了，从大学生的就业选择来看，房地产行业收入在13个行业中排到第7位，正好居中。我们是没可能要求最优秀的年轻人、受到最好训练的年轻人加入一个收入居中的行业去干事。”
针对大部分股东最关切的万科股价持续下跌问题，万科非独立董事、深圳地铁集团董事长辛杰做出回应，“短期困难是暂时的，股票难免有涨有跌。”郁亮也表示，“我们当然也希望股票涨，但目前房地产公司包括万科的股票受到了很大的影响，这其中有行业的因素，但我们在主观上要更努力，用行动去回应股东的关切。”
2021年3月2日，万科A股价创下34.6元/股的年内高点，随即开始持续下跌。截至6月30日收盘，万科A收盘报23.81元/股，处于近3年来股价较低水平，股价已经连跌三个月，市值跌破3千亿至约2766亿。