818过去不久，就在8月28日，苏宁在全国各地如火如荼举办起了快递员节，这是一个以关爱快递员为初衷发起的节日，已经是第二届。很多人说，如果没有快递行业的迅猛发展和配套，就不会有电商行业的爆发式发展，在买买买的背后，因为快递队伍的越来越庞大，很多前些年容易发生的爆仓问题得到了很好的解决或者缓解。而快递员节这样一个貌似是特定群体的节日，其实背后支撑的是一个个全民节日。
如今的中国人，或许是要过的节日最多的人群。除了传统的春节、中秋，还有圣诞节、情人节等“洋节”不能不过。不但如此，像双11、618、818为代表的电商购物节，更有着全民狂欢的气氛，除了各种买买买之外，还有场面不输央视春晚的大型晚会来撑场，让人不禁感叹于互联网和资本的力量。
818成为电商三大狂欢节之一，更注重线上线下的结合
而在众多“剁手族”看来，有一个节日不仅止于买，更甚于体验，那就是苏宁易购主推的“818”。“818”全名叫做“发烧购物节”，日期定在8月18日——这个日子是苏宁的店庆，也非常符合中国人“讨口彩”的喜好。苏宁董事长张近东在2015年的中国互联网大会上曾经表示，“互联网时代企业需要发烧精神，苏宁是O2O的发烧友，2015年818将为消费者打造发烧级的产品和服务。”
这或许是“发烧购物节”的官方诠释。
与其他两个节日相比，有着庞大的线下卖场资源的苏宁，希望把818打造成一个线上线下共同的狂欢日。这是一个非常超前的决定，因为后来的事实证明，其他电商对手，也逐渐开始通过各种方式拓展线下渠道，而在这方面，苏宁占有了先手优势。
就在818前夕，7月27日，苏宁正式推出场景互联新物种“燃客城”，在南京国际博览中心1号馆惊艳亮相，一时刷新了人们对零售场景的认知。从7月27日至7月29日，共有6万人实地“打卡”，1.5亿人线上围观。其中，90后年轻人群占据主力。
燃客城汇集了苏宁广场、苏宁云店、红孩子、BIU店、苏宁极物、苏宁小店等各业态的MINI版。每一个版块都设有互动区域。
今年的818，苏宁喊出的口号是“彻底告别纯电商购物节”，其野心和信心之大，可见一斑。苏宁易购总裁侯恩龙认为：“纯电商模式的发展已进入瓶颈，线上线下多场景融合、互联是零售业新趋势”。所以，今年苏宁不仅仅关注线上的交易量，而是看线上线下全渠道的交易量以及协同作战能力，特别是对苏宁线下各零售生态的带动作用。
对于苏宁而言，818不仅仅只是一次促销，更是一次对整个销售体系的大阅兵，对其提出的“智慧零售”理论的大检阅。据统计，这次818购物节总计有6753家各产业门店参战。在县镇市场，1080家零售云店销售环比上月增长267%；130家万达广场店销售同比增长61%；282家大润发店，销售同比增长1067%；苏宁小店销售增长662%……在这些数据背后，起到支撑作用的，是张近东一手建立起来的智慧物流、仓储、IT系统、供应链和金融体系。
最终苏宁发布的818成绩单，表明了这套体系的初步成功。8月19日零点30分，苏宁易购发布818全程战报：全渠道订单量同比增长155%，活跃用户数同比增长97%。818期间新开业各类门店899家，平均每40分钟新开业1家互联网门店。
这是一个新纪录。
用正品为拼购模式正名，818之前还有个808
今年，更加资深一点的网购者知道，其实苏宁在818之前，还有一个808：其正式名字叫做“拼购日”，日期就在818前10天的8月8日。
“拼购”方式兴起不久，出现以来却备受质疑。究其原因，其实是由于部分平台单纯追求低价，却忽视实际产品的品质，导致许多假冒伪劣商品借以“拼购”的方式横行。而苏宁的拼购日，其上线的主打产品都是与平日里一样的大牌正品，并且享受完全一样的售后保障服务，消费者完全不用担心“踩雷”。
登录苏宁拼购页面可以发现，美的、海尔、海信、创维、夏普、长虹、苏泊尔等主力家电品牌云集。爆款彩电698元拼，8.8元就可以包邮电吹风等上千件商品，小米爆款空气净化器拼购价格直降近一半，还有海量低至1元的商品。
可以看到，通过“拼购”模式，消费者确实可以以更低廉的价格，买到心仪的优质商品。而这种低价，并不是建立在假冒伪劣商品的基础之上的。侯恩龙表示，苏宁拼购的低价底气，第一来自其强大的供应链优势，解决了旺季货源数量及品质的问题；第二来自于规范透明的运营体系，使得在818这样的大促节点，拿得出可观的资源让价促销，给到消费者真正靠谱的低价实惠。苏宁拼购的底线是正品，品质和服务更是其附加值。据悉，在苏宁拼购购买的家电产品，更提供苏宁家电的标准服务。除了“30天包退，365天包换”等服务基本法，送装一体等服务更让消费者即买即享。
用娱乐和社交营销，为818加分
与往年相比，今年的818有一个重要的特点，那就是明星IP、直播、游戏等娱乐营销元素与818深度融合，“消费+娱乐”已成新常态。为了给818造势，苏宁甚至在沙漠里建起一座“燃客基地”，用沙漠足球、沙漠泳池和摇滚乐队来庆祝这个“发烧购物节”。
8月17日晚，苏宁组织起来的818名“燃客”们，经过了8.18公里的沙漠徒步旅行，到达了这个位于宁夏沙坡头沙漠景区的“燃客基地”，在这座“狂欢绿洲”里领略世界领先的五带一体治沙带，释放自己的汗水和浪漫。
在现场，宁夏花儿传承人马得荣带来宁夏“花儿”新唱法，而四暗刻乐队则带来不一样的摇滚沙漠音乐，现场更有非物质文化遗产“打铁花”表演，为燃客们展示“火树金花不夜天”的豪情场面。最引人注目的，还有现场的“精神之林”艺术装置，它由华为、伊莱克斯、美孚、壳牌及北汽新能源等31棵品牌代表之树组成818点阵，代表31种发烧精神，燃放出31朵沙漠之花。北汽新能源的燃，行有道达天下；伊莱克斯燃，创造科技美生活；华为燃，为智能互联……31家品牌商一起为苏宁易购818发烧购物节助“燃”。
如果说双11和618的精髓在于“优惠”和“买买买”，那么苏宁818的内涵，似乎要更加丰富一点。
苏宁的这个“燃客基地”，与其之前建起的“燃客城”一样，都是其不仅希望狂欢气氛只停留在网上，更要实际落地的载体。苏宁的“智慧零售”要给消费者打造一个“浸入式”的购物体验，而这种线下狂欢，或许就是其体验的一部分。从这个意义上来说，苏宁通过818，要造的不仅仅是一个节，更是一种前所未有的，全包围式的智慧零售模式。