净亏1.9亿,关闭大量门店,创始人退位,“高端零食第一股”败了?

2026-07-09
来源:赢销力
良品铺子的迷茫与焦虑。

最近几年,良品铺子的日子很不好过。

数据显示,良品铺子已经连亏两年。2024年亏损4600万,到了2025年,亏损幅度更是扩大至1.48亿。为了止损,两年内关店超过1500家,市值也从巅峰时期的300亿跌至如今的40亿出头。

面对节节败退的局面,良品铺子其实早将目光投向了当下火热的“银发经济”,试图通过押注“银发零食”来自救。为此,他们推出了主打控糖食品的解唐忧食品品牌。

然而,两年多过去了,现实却极其骨感,在财报中,我们几乎查不到该业务任何像样的销售贡献。

被误读的“银发零食”

在做银发零食这件事上,绝大多数品牌第一步就走错了,因为它们对老年人的消费心理存在一个极其普遍的误区:认为老年人只吃健康食品、只吃药,不吃零食。

这其实是大错特错的刻板印象。

根据多项消费数据调查显示,60岁以上的老人每天吃零食的比例高达35%,在某些特定年龄段和地区,这个比例甚至比年轻人还要高。

老年人并不是不吃零食,而是他们的零食消费呈现出一种两极分化的特征。他们只吃两类产品,中间地带几乎是一片空白。

第一类:追求“好吃”的享受型零食。

很多做健康食品的人,一厢情愿地认为老年人为了健康可以牺牲口感。但事实是,随着年龄增长,味蕾会退化,消化功能会减弱,老年人对食物的敏感度在降低。这个时候,他们更渴望那些味道浓郁、口感分明的食物。

他们喜欢软糯的、易嚼的、味道好的食品。比如传统的蒸蛋糕、软麻花、桃酥、甚至是某些高糖的糕点。在吃这类零食的时候,谁管它健不健康?口感才是第一位的。

对于老年人来说,大半辈子都在为家庭、为子女操劳,老了之后吃一口甜的、软的零食,是他们为数不多的、低成本的自我犒劳方式。如果你拿一块吃起来像嚼蜡的“全麦无糖无油硬饼干”给他们,他们宁愿不吃。

第二类:具有明确“功效”背书的刚需型零食。

老年人在另一方面又极其务实,尤其是当他们面临慢性病困扰时。他们会吃另一类零食——确实有功效的食品。但请注意,这里的“功效”不是品牌方自己印在包装上的“低脂、低卡、轻负担”,而是必须有硬核背书的。

比如有特医食品(特殊医学用途配方食品)批号的、医生推荐的、吃了真的能平稳血糖或改善便秘的产品。老年人比起天花乱坠的广告,更加相信权威。他们愿意为了一张“特医食品”的蓝色帽子背书花钱。

反观良品铺子的“解糖优”,卡在了一个极其尴尬的中间地带。

解糖优主打的是低GI控糖食品,产品线包括控糖主食、控糖零食、健康饮品等,听起来非常科学,但问题在于:它听起来像药,吃起来也像药。

它既没有做到第一类的“极致好吃”,让老人愿意为了美味去买单;也没有做到第二类的“极致功效”,拿到特医食品的权威背书。

其实,老年人首先是人,其次才是老人。 人对于食物最基本的要求就是好吃。你做一个在科学上很正确、营养配比很完美,但吃起来索然无味的东西,复购率真的会降低。

没有复购,生意就成了一锤子买卖。靠首次购买的尝鲜心理,根本撑不起一个品牌。

何去何从?

“银发零食”确实是一个不可多得的蓝海市场。

随着中国老龄化进程的加速,数亿老年人对好吃且健康的零食有着巨大的需求。但这片蓝海里暗礁密布,并不是谁都能在里面畅游。

面对良品铺子如今的窘境,建议两条路:

第一条路:要么就不做,回归主业。

如果良品铺子没有决心彻底重塑一个团队、一套体系来做银发经济,那就趁早止损,把精力、资金和资源全部放回年轻人零食的主页上。

现在的零食赛道,前有零食很忙、赵一鸣等量贩巨头在下沉市场大杀四方,后有各种白牌产品在线上疯狂内卷。良品铺子如果三心二意,不如砍掉边缘项目,集中火力打好商战。

第二条路:要么就认真做,全面重构产品与渠道。

如果良品铺子认定银发经济是未来的战略支点,那就必须换一套完全不同的打法。

首先是产品上的重构。不能再让传统的零食研发团队去兼做老年食品。必须聘请真正懂老年人营养学、临床营养学的专家团队来重新设计配方。把口感放在第一位,解决“低GI食品不好吃”的行业难题。

同时,要砸钱、砸时间去做临床试验,争取拿到“特医食品”等权威背书。让产品不仅好吃,而且在医学上真正站得住脚,让老年人买得放心、吃得安心。

其次是渠道上的另起炉灶。良品铺子必须放下身段,放弃依赖现有商圈门店的幻想。要自建或合作进入老年人的专属渠道,比如药店、社区养老驿站、私域及社区团购。

银发经济的钱,是慢钱,是信任的钱。它不是靠砸几个亿的广告费、搞几场直播带货就能轰出来的。它需要品牌沉下心来,去理解老年人的生理痛点和心理需求,去铺设那些看起来不起眼但极其精准的毛细血管渠道。

如今的良品铺子,正站在十字路口。

穿越周期

在“消费降级”的现状下,品牌逻辑正在被改写。

以前你说“我代表生活方式”,今天用户只关心“你是不是值得买”。以前靠品牌讲故事,现在靠平台跑销量;以前靠门店扩张跑马圈地,现在比的是坪效、ROI、订单转化。

零食行业尤其明显,市场整体进入存量竞争,新用户红利几乎见顶,获客成本飙升,用户需求碎片化,复购黏性差。

那些“靠感觉吃饭”的品牌,正逐步被“靠效率生存”的品牌替代。你可以讲情怀,但最好算得清账。

良品铺子如今的问题,从某种意义上说,是它“还在用上一代品牌思维,解决这一代消费问题”。它在品牌包装、矩阵构建与渠道布局上积累了显著优势,但面对供应链提效、成本结构优化与产品差异化,还需要时间补齐短板。

在资本眼中,这样的品牌就是“华而不实”:好看但不够强、体量大但效率低。如今市值持续走低,大股东寻求转让控股权,创始人退出实控地位,这些都不是偶然,而是现实在逼它交出主动权。

一个消费品牌真正的底气,从来不是一时的估值和门店数,而是在反复起伏的市场中依旧能说清楚自己是谁,并一直走在路上。

希望良品铺子还能讲出一个更清醒、更圆满的下半场故事。

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