看完这个新闻，我感觉自己快气成唐僧了。
有人说这是“仅退款”的风吹到了餐饮行业。但这么说也太轻佻了，消解了事件的严肃性。再说就算真有这股风，那也是歪风，餐饮商家要坚决抵制。
事情是这样的。四个穿衣打扮还算体面的人，跑到人家汕头人气榜第一的卤水火锅店，胡吃海塞了四十分钟，桌上七成的菜都进肚子了。然后一抹嘴：“嗯，味道不对，跟梦里的不一样。”
梦里？你咋不说跟坟里的味道不一样呢？
更绝的是，当老板过来好声好气地沟通时，人家不慌不忙地掏出一张“王牌”——“我已经准备好了5000字差评。”
听听，5000字！毕业论文都凑不够三千字，你吃顿火锅憋出五千字？你是来吃饭的，还是来搞行为艺术的？
结果呢？老板怂了。四百多块钱，全额免单。
我气的不是那四个人的无耻，无耻的人我见多了。我气的是老板那副“多一事不如少一事”的窝囊样！
老板，我问你，你是不是有病？！
你怕什么？怕那5000字能把你的店写倒闭？
我来告诉你那5000字是什么玩意儿。那就是一坨叉叉！
一个正常人觉得菜难吃，第一反应是当场把筷子一摔：“老板，你这TM什么玩意儿？”哪怕他忍到结账，也就是嘟囔一句“不好吃”。没有人——没有一个正常人——会一边往嘴里塞着鹅肝，一边在心里打腹稿：“嗯，第一千二百字，我要重点描写这个肉的腥味。”
能说出“我准备了5000字差评”这句话的，只有两种人：一是穷疯了想白嫖的烂人，二是脑子有坑的戏精。这两种人写出来的五千字，除了暴露他自己的低智和猥琐，有任何杀伤力吗？
他当网友都是傻子吗？他要真把5000字小作文发出来，我保证评论区里全是“哈哈哈哈就这？”“吃了七成喊难吃？”“楼主是来搞笑的吧？”——没有一个正常人会同情他！大家只会把他的小作文当厕所读物，一边看一边骂他不要脸！
你怕他毁你口碑？他连自己的脸都不要了，他能毁谁的口碑？
你这一免单，等于亲手给恶行发了个“最佳表演奖”。
我能理解，你当时可能脑子懵，想着“四百块钱算了，别惹事”。但这种想法，就是最可恨的。
你这一免单，那四个人出门就会仰天大笑：“看见没有？这招管用！下次咱们去其他家，就说饭菜没有妈妈的味道，写一万字！”
你这一退，不是息事宁人，是开门揖盗。你是用四百块钱，给全中国的烂人上了生动的一课——看，只要脸皮够厚，就没有吃不到的霸王餐。
你有没有想过，如果那天你硬气一点，哪怕就一句话：“不好意思，菜你们吃了七成，钱一分不能少。差评你随便写，写五万字也是你的自由。慢走不送。”
那四个人能怎样？当场撒泼打滚？报警？警察来了，一看监控，你们吃了四十分钟，盘子都空了，你说不好吃？你看警察帮谁？
你损失什么了？你什么都没损失。你反而赢得了一个“硬气、讲理”的名声。以后谁想在你店里搞事，都得先掂量掂量。
可你呢？你选择了最软、最蠢、最让人看不起的方式——怂了。
你其实应该报警的，可惜你没有。
更气人的是，你怂完了，还被人家回头骂。
新闻里说，你免单之后，疑似那四个人有人拿小号跑过来骂你，说你“格局小”，说你“炒作”。
你看看！你喂饱了恶狼，恶狼转过身来还要咬你一口。
这就是姑息养奸的下场。你以为花钱能消灾，实际上花钱买来的不是安宁，是鄙视。人家心里想的是：“这老板真好欺负，下次还来，下次还要带朋友来。”
老板啊老板，你是做生意的，不是做慈善的。再说慈善那也是救济穷人，不是奖励流氓。
咱以后能不能硬气一点？
咱不是要你去打架，也不是要你骂街。当他要用“5000字差评”换免单的时候，你只需要做一件事——拒绝。
你看他能咋地。
你不是没有武器。你有监控录像，你有消费记录，你有全世界的常识。任何一个脑子正常的人都知道，“吃了七成再抱怨”等于“你放屁”。你根本不用怕。
你怕的只是你脑子里那个“算了算了”的窝囊念头。
最后，我想对那四个“人”说几句。
你们听好了。
你们以为自己很聪明，用一个口头说说的“差评”就换了一顿免费大餐。但你们知不知道，你们的嘴脸已经被全网围观了？你们的个人信息——抱歉，网友的正义感有时候比警察还快——可能已经被扒了个底朝天。
以后你们去任何一家店，只要老板刷到过这个新闻，都会多看你一眼：“哟，这不是那四个吃七成喊难吃的奇葩吗？”
你们省下了四百块钱，但你们丢掉了做人的基本体面。这笔买卖，划算吗？
更关键的是，你们教会了全国的小老板一件事——下次再遇到这种烂人，千万别怂。因为怂了，就会被写进文章里，被成千上万人骂“窝囊”。
感谢你们，用你们的不要脸，给我们上了一堂“做人不能太无耻”的公开课。
老板，如果你看到这篇东西，我真心跟你说一句：下次别怂了。你硬气一回，保证有更多人会去你店里吃，没准有的吃完还会给你写5000字好评——真心的那种。